Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sip999

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
sip999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sip999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mô tả rõ yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận trong vòng vài giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sip999. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về tài khoản hoặc xác minh ví thanh toán.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu và bảo mật tại sip999

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Quyền truy cập nội bộ vào hồ sơ tài khoản bị hạn chế nghiêm ngặt theo vai trò nhân sự.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại cho bạn qua email.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản hoàn toàn. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví thanh toán và quyền chỉnh sửa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng.

Chúng tôi ghi nhận email, tên đăng nhập và thông tin xác minh ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu.

Số ví được dùng để xác minh giao dịch và sau đó không lưu dưới dạng thô. Dữ liệu giao dịch được mã hoá và chỉ truy cập được bởi bộ phận xử lý thanh toán có thẩm quyền.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, theo cam kết bảo mật ràng buộc.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và gửi xác nhận lại cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng chính.

Có. Khi truy cập trên điện thoại, mọi dữ liệu đều được bảo vệ tương đương phiên bản máy tính. Kết nối được mã hoá SSL bất kể bạn dùng trình duyệt di động hay ứng dụng.